İşletme Yönetimi ve Verimliliği Eğitimi Tanışma Üyeliği Paketi Ders Planı
- İşletme Verimliliği
- 1. Eğitime Giriş
- 2. Duygusal Yönetim
- 3. Değişime ayak uydurmak
- 4. Bir Yöneticide Olması Gereken Kavramlar
- 5. Sosyal Yeterlilik ve Politik Bilinç
- 6. Bilinçli Karar Verebilme ve Doğru İletişim
- 7. Bulunduğunuz Kurum Sizden Ne bekler
- 8. Hedef Belirleme
- 9. İyi bir yönetici nasıl olunur
- 10. İyi bir yönetici olmaktan alıkoyan temel faktörler
- 11. Ekibi Nasıl Yönetmeliyiz
- 12. Yöneticide Güç Kavramı
- 13. Üstlerimizi yönetme yolları
- 14. Lider mi Yönetici mi
- 15. Delege Etmek
- Tahsilat Eğitimi
- 1. Eğitime Giriş
- 2. Türkiye Ekonomik Yapısına Bakış
- 3. Alacakların niteliği
- 4. Müşteri İletişim Yönetimi
- 5. Tahsilat Yönetiminde Ortak Amaç
- 6. Tahsilat Yönetimi
- 7. Risk Yönetimi ve Ticari Risk
- 8. Tahsilat Başarı Basamakları
- 9. Risk Kavramı İle Müşteri Analizi ve Tahsilata Etkisi
- 10. Tahsilatı Etkileyen Temel Faktörler
- 11. Tahsilat Anayasası
- 12. İyi Bir Tahsilat İçin Gerekli Adımlar
- 13. Tahsilat son ders
- Müşteri İlişkileri
- 1. Müşteri İlişkileri Yönetimi
- 2. Başarılı Satıcı Nasıl Olmalı
- 3. Müşteri Ne Bekler
- 4. Alıcının Karar Aşaması
- 5. Müşteri Tipleri
- 6. Müşteri Değeri Yaratma ve Müşteri İlişkileri Oluşturma Süreci
- 7. Müşteriye Karşı Tutum ve Davranışlar Nasıl Olmalı sunum varsa iyi olur
- 8. Önce Müşteri
- 9. İkna ve Etkili İletişim